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Manutenção de Hardware

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Limpeza e Pasta Térmica

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Trocamos telas quebradas, com manchas ou falhas de imagem. Utilizamos peças compatíveis com garantia.

Recuperação de Dados

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Redes e Configurações

Configuração de redes Wi-Fi, cabeadas, roteadores e VPNs. Instalação de impressoras e periféricos.

Troca de Bateria

Substituição de baterias de notebooks com qualidade e garantia. Durabilidade restaurada ao original.

Backup e Nuvem

Configuração de soluções de backup local e na nuvem (Google Drive, OneDrive, Dropbox) para proteger seus dados.

Prevenir é mais barato
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Manutenção preventiva de computadores
Garantia em todos os serviços

Nossos planos de manutenção preventiva mantêm seu equipamento saudável, rápido e seguro — evitando surpresas e prolongando a vida útil do hardware.

Limpeza Interna Semestral

Remoção de poeira, troca de pasta térmica e inspeção completa da refrigeração. Reduz temperatura e ruídos.

Verificação de Segurança

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O que nossos clientes
dizem sobre nós

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"Ótimo atendimento! Mandei meu notebook com tela quebrada pela telebusca e em 2 dias já estava pronto. Preço justo e profissional."

AO
Ana Oliveira
Veranópolis – RS
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"Meu PC estava lentíssimo, vírus por todo lado. A equipe limpou tudo, fez a formatação e ainda colocou um SSD. Ficou como novo!"

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Marcos Ferreira
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Computador não liga — não faz nenhum barulho nem acende luz Energia & Não liga

Antes de qualquer coisa, o problema pode ser simplesmente de energia. Tente estes passos em ordem:

Experimente outra tomada diferente — a tomada atual pode estar queimada ou sem energia.
Verifique se o cabo de energia está bem encaixado na parte de trás do gabinete ou no notebook.
Se usar filtro de linha (régua), verifique se ele está ligado e sem o disjuntor disparado.
No gabinete: verifique se a chave seletora de tensão (110V/220V) na fonte está correta para sua cidade.
Notebooks: remova a bateria, conecte só o carregador e tente ligar. A bateria pode estar completamente descarregada.
Se ouvir estalos, sentir cheiro de queimado ou ver faísca, desligue tudo imediatamente e chame um técnico.
Fez tudo isso e continua sem ligar? Pode ser fonte queimada ou placa-mãe. Chamar técnico
Notebook ligado mas a bateria não carrega Energia & Não liga

Bateria parada em uma porcentagem ou sempre em 0%? Tente isto:

Desligue o notebook, retire o carregador e a bateria (se removível). Aguarde 30 segundos. Reconecte tudo.
Abra o Gerenciador de Dispositivos → Baterias → clique com botão direito em "Bateria do método de controle ACPI Microsoft" → Desinstalar. Reinicie — o Windows reinstala sozinho.
Teste com outro carregador do mesmo modelo se tiver acesso. O problema pode ser só o carregador.
Baterias acima de 2 anos costumam perder capacidade — troca simples e barata.
Continua sem carregar? Trocamos bateria com garantia. Chamar técnico
Computador muito lento — demora para abrir tudo Lentidão

Lentidão é o problema mais comum e tem várias causas. Comece pelo mais simples:

Reinicie o computador — não "desligar e ligar" (hibernação), mas Iniciar → Reiniciar. Limpa a memória RAM.
Pressione Ctrl+Shift+Esc → aba Inicializar → desative tudo que não usa. Muitos programas abrem sozinhos e travam o boot.
Verifique o uso do disco no Gerenciador de Tarefas. Se o disco estiver em 100% o tempo todo, o HD pode estar falhando.
Clique em Iniciar → Configurações → Armazenamento → Liberar Espaço. Discos muito cheios (+90%) travam o Windows.
Trocar HD por SSD resolve o problema de lentidão em 90% dos casos — seu PC parece novo!
Lentidão pode ser vírus, HD falho ou falta de RAM. Chamar técnico
Tela azul da morte (BSOD) — Windows trava e reinicia sozinho Windows & Sistema

A tela azul tem um código de erro que diz exatamente o que falhou. Anote o código que aparece (ex: MEMORY_MANAGEMENT) e tente:

Se ocorreu após instalar algo, desinstale o programa ou driver instalado recentemente.
Abra o Prompt de Comando como Administrador e execute: sfc /scannow — o Windows verifica e conserta arquivos corrompidos sozinho.
Se aconteceu após atualização do Windows: Configurações → Windows Update → Exibir Histórico → Desinstalar Atualizações.
Verifique se o computador está superaquecendo — se o gabinete está muito quente ao toque, pode ser poeira nas saídas de ar.
Tela azul frequente (mais de 2x por semana) indica problema sério de hardware — não ignore.
O código de erro identifica o problema. Mande uma foto para analisarmos. Chamar técnico
Sem internet ou Wi-Fi muito lento Internet & Rede

Na maioria das vezes o problema é no roteador, não no computador:

Desligue o roteador da tomada, aguarde 30 segundos e ligue novamente. Resolve em cerca de 70% dos casos.
Teste com outro dispositivo (celular, tablet). Se o celular também não conecta, o problema é na operadora ou no roteador.
No Windows: clique com botão direito no ícone de Wi-Fi → Solucionar Problemas. O próprio Windows detecta e resolve configurações simples.
Abra o Prompt e execute: ipconfig /flushdns e depois netsh winsock reset. Reinicie após isso.
Se o sinal é fraco, aproxime o computador do roteador. Paredes grossas e distância reduzem muito o sinal Wi-Fi.
Para trabalho, o ideal é usar cabo de rede (ethernet) — é muito mais estável que Wi-Fi.
Configuramos redes, roteadores e Wi-Fi com garantia. Chamar técnico
Computador com vírus — abre propagandas sozinho, redireciona sites Windows & Sistema

Sinais clássicos de vírus: pop-ups, browser abrindo sites estranhos, ícones desconhecidos na área de trabalho. Faça:

Abra o Windows Defender (Segurança do Windows → Proteção contra Vírus) e faça uma Verificação Completa. Gratuito e já vem no Windows.
Verifique Programas e Recursos no Painel de Controle. Desinstale tudo que você não reconhece ou não instalou.
No navegador: Extensões → remova extensões desconhecidas. Muitos "vírus" de browser são extensões instaladas sem querer.
Nunca clique em pop-ups que dizem "Seu computador está infectado, ligue para este número" — isso é golpe.
Se aparecer pedido de resgate (ransomware) com bitcoin, desligue o computador imediatamente e NÃO pague.
Limpeza profunda de vírus com formatação opcional se necessário. Chamar técnico
Monitor liga mas não aparece imagem — tela preta Tela & Imagem

O monitor está ligado (luz acesa) mas sem imagem? Pode ser coisa simples:

Verifique se o cabo do monitor (HDMI, VGA ou DisplayPort) está bem conectado nos dois lados — no monitor e no computador.
Aperte o botão Source ou Input no monitor e selecione a entrada correta (HDMI 1, HDMI 2, VGA).
Se tiver dois monitores, tente conectar o que funciona na mesma porta do que não está exibindo imagem.
Desligue o computador, remova e recoloque o cabo de vídeo, e ligue novamente. Às vezes a placa de vídeo precisa ser "reativada".
Atalho útil: pressione Win+P para alternar entre modos de exibição.
Pode ser placa de vídeo, memória RAM ou placa-mãe. Chamar técnico
Windows travado em "Atualizando… não desligue" Windows & Sistema

A atualização ficou parada por horas e não avança? Faça com calma:

Aguarde pelo menos 2 horas antes de qualquer ação — algumas atualizações grandes demoram mesmo. Não force o desligamento.
Se realmente travar (nenhuma atividade no disco por mais de 2h), pressione o botão de liga/desliga por 5 segundos para forçar o desligamento.
Ligue novamente. O Windows vai desfazer as alterações automaticamente e voltar ao estado anterior na maioria dos casos.
Após entrar no Windows, vá em Resolução de Problemas do Windows Update (pesquise no menu Iniciar) e execute.
Nunca corte a energia pela régua durante uma atualização — isso pode corromper o sistema.
Atualização corrompida pode inutilizar o Windows. Chamar técnico
Computador esquenta demais e o ventilador faz barulho alto Lentidão

Superaquecimento é sério — pode danificar o hardware. Antes de tudo:

Verifique se as saídas de ar do gabinete ou notebook estão desobstruídas. Nunca use notebook no colchão ou almofada — bloqueia a ventilação.
Com o computador desligado, sopre ar comprimido (latinha de ar) nas grades de ventilação para remover poeira. Faça ao ar livre.
Verifique no Gerenciador de Tarefas se algum processo está usando 100% da CPU — isso aquece muito. Finalize o processo suspeito.
Mantenha o computador em local ventilado e longe de paredes. Evite encaixar o gabinete dentro de móveis fechados.
Se o notebook desligar sozinho por superaquecimento, não torne a ligar — a pasta térmica pode ter secado.
Limpeza interna + troca de pasta térmica resolve em 95% dos casos. Chamar técnico
Esqueceu a senha do Windows e não consegue entrar Windows & Sistema

Calma — seus arquivos não se perdem por causa de senha. Há como recuperar:

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Se a conta for Microsoft (e-mail), você reseta pelo celular/e-mail cadastrado.
Se for conta local, tente a dica de senha que aparece ao errar — você mesmo cadastrou quando configurou o Windows.
Windows 10/11: na tela de login, clique em Opções de entrada → tente PIN, impressão digital ou reconhecimento facial se estiver configurado.
Dica de segurança: use sempre uma conta Microsoft — recuperação de senha é muito mais fácil.
Resetamos a senha sem perder seus arquivos. Chamar técnico
Sem som — áudio parou de funcionar do nada Tela & Imagem

Som sumindo do nada quase sempre é configuração, não hardware:

Clique com botão direito no ícone de som (canto inferior direito) → Abrir Configurações de Som → verifique o dispositivo de saída selecionado.
Verifique se o volume do aplicativo específico não está no mudo — em Configurações de Som → Mixer de Volume.
Desconecte e reconecte o fone ou caixa de som. Às vezes o Windows muda o dispositivo sozinho quando você conecta algo.
Reinicie o serviço: pressione Win+R → digite services.msc → localize "Windows Audio" → clique em Reiniciar.
Após atualização do Windows é comum o driver de áudio precisar ser reinstalado — baixe no site do fabricante do seu PC.
Pode ser driver ou hardware de áudio com defeito. Chamar técnico
Impressora não imprime — aparece como "Offline" Internet & Rede

Impressora offline é um dos problemas mais chatos mas geralmente tem solução simples:

Desligue a impressora, aguarde 30 segundos e ligue novamente. Desconecte e reconecte o cabo USB ou aguarde ela conectar no Wi-Fi.
Vá em Configurações → Bluetooth e Dispositivos → Impressoras e Scanners → clique na impressora → "Abrir Fila de Impressão" → cancele todos os documentos presos.
Na mesma tela, clique em "Usar impressora online" se a opção aparecer (o Windows às vezes a coloca em modo offline manualmente).
Se for rede Wi-Fi: verifique se a impressora e o computador estão na mesma rede Wi-Fi (2.4GHz ou 5GHz — algumas impressoras só aceitam 2.4GHz).
Remova a impressora e adicione novamente — muitas vezes resolve conflitos de driver de forma definitiva.
Configuramos impressoras locais e em rede. Chamar técnico
Disco cheio — "Espaço em disco insuficiente" o tempo todo Lentidão

Disco cheio trava o Windows e causa lentidão severa. Libere espaço assim:

Pesquise no menu Iniciar por "Limpeza de Disco" → selecione o disco C: → marque todas as caixas → OK. Remove arquivos temporários e lixo do sistema.
Clique em "Limpar arquivos do sistema" na mesma janela — remove instalações antigas do Windows que podem ocupar vários GB.
Esvazie a Lixeira — muita gente esquece que os arquivos lá ainda ocupam espaço no disco.
Pasta Downloads: mova ou delete arquivos que não usa mais. É comum acumular GB de instaladores esquecidos.
Ative o Sensor de Armazenamento (Configurações → Sistema → Armazenamento) para limpeza automática periódica.
Fotos e vídeos são os maiores vilões — mova para HD externo, pen drive ou Google Fotos.
Trocar para um HD/SSD maior resolve definitivamente. Chamar técnico
Programa não abre ou trava ao tentar executar Windows & Sistema

Programa que não abre pode ter várias causas — do mais simples ao mais complexo:

Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc) → veja se o programa está na lista mas "sem resposta". Se sim, finalize e tente abrir novamente.
Clique com botão direito no ícone do programa → "Executar como Administrador". Muitos programas precisam de permissão elevada.
Reinicie o computador antes de tentar qualquer coisa mais complexa. Resolve em boa parte dos casos.
Desinstale e reinstale o programa. Vá em Configurações → Aplicativos, desinstale, baixe novamente do site oficial e instale.
Verifique se falta algum Visual C++ Redistributable ou .NET Framework — muitos programas precisam dessas bibliotecas para funcionar.
Sempre baixe programas do site oficial do fabricante — versões de sites terceiros costumam vir com vírus ou arquivos corrompidos.
Pode ser conflito de sistema ou arquivo corrompido. Chamar técnico
Como proteger meus arquivos antes que algo dê errado Windows & Sistema

Essa é a dica mais importante de todas — a maioria das pessoas só pensa em backup depois de perder tudo. Faça agora:

Instale o Google Drive ou OneDrive e configure a pasta "Documentos" para sincronizar automaticamente. É gratuito até 15GB (Google) ou 5GB (Microsoft).
Para fotos: ative o Google Fotos no celular — todas as suas fotos ficam salvas automaticamente na nuvem.
Compre um pendrive ou HD externo e copie seus arquivos importantes uma vez por mês. Simples e barato.
No Windows: Configurações → Windows Backup — configure backup automático para o OneDrive, incluindo Área de Trabalho, Documentos e Imagens.
Regra de ouro: arquivos importantes devem estar em pelo menos 2 lugares diferentes. HD pode falhar — e não avisa antes.
Configuramos backup automático e nuvem para você. Chamar técnico

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